Szkolenie jest skierowane do handlowców i kadry menedżerskiej pionu sprzedaży. Jego celem jest wykształcenie "filozofii handlu" - poznanie wartości i właściwego sposobu postrzegania klientów z przekazaniem narzędzi do ich efektywnego pozyskiwania (radzenie sobie z konkurencją, umiejętność słuchania i pytania wraz z kluczem do planu pytań, stworzenie języka korzyści i etapów prowadzenia rozmów handlowych, radzenie sobie z zastrzeżeniami i umiejętność finalizacji sprzedaży). Szkolenie uczy aktywnego handlu - umiejętności prowadzenia aktywnej rozmowy z klientem, odczytywania jego ukrytych potrzeb i delikatnego wpływania na jego decyzje. Przedstawiane są także elementy organizacji pracy przedstawicieli handlowych i handlowców oraz procedury obsługi stałych klientów.

Szkolenie to tworzy zamkniętą całość i może być realizowane samodzielne. Pozostałe szkolenia tworzą integralną część z tym szkoleniem i nie są realizowane samodzielnie

Program

Czy warto dobrze pracować? Sukces indywidualny a sukces firmy.
Specyfika współczesnego rynku, jak radzić sobie z konkurencją - ćwiczenia.
Sylwetka współczesnego handlowca - konsekwencje błędnych nawyków.
Rodzaje klientów. Klasyfikacja według potrzeb i osobowości.
Komunikacja w efektywnym handlu, postrzeganie świadome i podświadome.
Filtry naszej percepcji. Sztuka pytania i aktywnego słuchania - ćwiczenia.
Plan rozmów handlowych. Wywiad handlowy.
Warunki osiągnięcia porozumienia. Psychologia a decyzje zakupu / odmowy.
Dekalog finalizowania sprzedaży.
Zastrzeżenia drogowskazem do porozumienia - ćwiczenia.

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Krzysztof Fiech - założyciel firmy i trener biznesu; handlowiec z wykształcenia (Wydział Handlu Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Psychologia Biznesu - Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zrządzania im. L. Koźmińskiego w Warszawie, Unido Trade Program, Szkoła Trenerów Biznesu - Pracownia Trop w Warszawie; jest też trenerem rekomendowanym przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne) i z zamiłowania - ponad 20 letnia praktyka w różnych gałęziach handlu, między innymi dyrektor ds. sprzedaży dużej, międzynarodowej firmy handlowej, kierujący pracą i wyszkoleniem handlowym ponad 600 osobowej grupy przedstawicieli handlowych i menedżerów; duże, praktyczne doświadczenie handlowe i szkoleniowe; autor programów szkoleniowych z zakresu technik podnoszenia efektywności sprzedaży i pozamaterialnych czynników motywacyjnych w kierowaniu handlowcami; prowadził ponad 400 szkoleń, w tym kilkadziesiąt wieloetapowych programów szkoleniowych; w jego szkoleniach uczestniczyło już ponad 7.000 handlowców i menedżerów.

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Toptrade Krzysztof Fiech

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (32)292-39-95
  (32)292-38-16