Szkolenie przeznaczone jest dla przedstawicieli handlowych, sprzedawców, osób zajmujących się sprzedażą i negocjacjami w firmach, biurach i salonach firmowych.
Zajęcia mają charakter praktycznych warsztatów i skierowane są do osób którze pragną doskonalić swoje umiejętności handlowe w duchu najnowszych światowych trendów.
Od szkolenia do praktyki - kluczowe korzyści
- Nabycie umiejętności dzielenia się wiedzą, która zachęca do zakupów oferowanych produktów
- Umiejętności komunikacyjne zwiększajace sprzedaż i negocjacje
- Prezentacja oferty językiem korzyści dla klienta
- Dostosowanie własnych działań do specyfiki klienta korporacyjnego i indywidualnego
- Model prowadzenia rozmowy negocjacyjnej
- Usprawnienie sposobu nawiązywania kontaktu z nowym klientem oraz odnawiania dawnych kontaktów hadnlowych
- Nabycie pewności siebie w kontaktach z trudnym i agresywnym klientem

Program

Program szkolenia:


10:00 Strategie handlowe i negocjacyjne w Firmie
- Od strategii do planu działania
- Profesjonalna postawa handlowa i negocjacyjna - analiza postaw

11:20 Przerwa

11:30 Komunikacja w sprzedaży i negocjacjach
- Jak się komunikować, aby osiągnąć zamierzone rezultaty? - test
- Język jako narzędzie wpływu w kontaktach handlowych (parafraza, aktywne słuchanie, etc.) - ćwiczenia

12.30 Nowoczesne techniki sprzedaży część I
- Typologia klientów - prezentacje
- 10 etapów sprzedaży

13:00 Przerwa obiadowa

13:40 Nowoczesne techniki sprzedaży cześć II
- Przygotowanie do sprzedaży i techniki rozpoczynania rozmowy handlowej
- Sztuka prezentowania oferty językiem korzyści dla klienta - 5 sposobów
- Umiejętność finalizowania rozmów handlowych - 11 technik zamykania sprzedaży
- Kontakty posprzedażowe oraz wierność i lojalność klienta wobec firmy i handlowca
- Techniki przejmowania klientów konkurencji

15:20 Przerwa

15:30 Negocjacje handlowe
- Przygotowanie do negocjacji: cel, BATNA - analiza alternatywnych rozwiązań, określenie punktów brzegowych
- Techniki zadawania pytań i budowanie aktywnej argumentacji podczas negocjacji
- Manipulacje - jak je rozpoznać i jak się przed nimi obronić? - prezentacje 10 technik
- Radzenie sobie z zastrzeżeniami klienta oraz trudni partnerzy - psychologiczne czynniki wpływu na klienta
- Warsztat praktyka - odgrywanie scenek negocjacyjnych

17:15 Podsumowanie szkolenia

Zdobyta wiedza

80% czasu zarezerwowanego na poszukiwanie innowacyjnych sposobów prowadzenia rozmów handlowych i spotkań zwiększających skuteczność działań sprzedażowych

Otrzymane certyfikaty

zaświadczenie Centrum Kreowania Liderów SA

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

zespół trenerów CKL SA

Miejsce: Katowice
Rozpoczęcie: 2007-08-22 - Zakończenie: 2007-08-22


Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2007-08-22 - Zakończenie: 2007-08-22


Miejsce: Wrocław
Rozpoczęcie: 2007-08-23 - Zakończenie: 2007-08-23

CENA standardowa:
590 PLN (zwolnione z VAT)

CENA ze ZNIŻKĄ:
290 PLN (zwolnione z VAT)

Centrum Kreowania Liderów SA

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  046) 855-24-13
  (046) 855 65 00