Teoretycznie każdy potrafi się komunikować.

Teoretycznie…

Praktycznie, komunikacja to obszar potężnych narzędzi do kształtowania relacji biznesowych, porozumienia i efektywności. Tak jest w naszym szkoleniu.



U nas nauczysz się:

• Rozumieć i wykorzystywać Ukryte poziomy komunikatu™, co zamieni wiele dotychczasowych kłótni i nieporozumień na zgodną współpracę.

• Zarządzać rozmową, także w zespole: kontrolować jej przebieg, modelować jej kierunek, doprowadzać do meritum.

• Programować neurolingwistyką przekaz i odbiór.

• Radzić sobie z chwytami komunikacyjnymi wpływającymi na nas podświadomie.

• Dopasowywać się komunikacyjnie do różnych ludzi ze względu na "typ osobowości", metaprogram, pokolenie, płeć, poziom ufności, itp.

• Łagodzić napięcia i budować porozumienie słowem, tonem i gestem.



Komunikacja w firmie, między działami i współpracownikami jest fundamentem efektywności całej organizacji. Zobacz szczegółowy program szkolenia z komunikacji interpersonalnej!

 

Program

Program szkolenia z komunikacji interpersonalnej

Ukryte Poziomy Komunikatów™ - to, czego nie widać i nie słychać, ale wpływa na rozmówcę.

• Kiedy nie wiadomo o co chodzi..., chodzi o Ukryte Poziomy Komunikatów™! - Tak, tak…, jak zwykle powodem jest komunikacja. Szkolenie pozwoli Ci odkryć jak je odczytywać i posługiwać się nimi, by zrozumieć to, co niezrozumiałe?

• Jak przekładać treści z ukrytych poziomów komunikatów na poziomy jawne tak, by inni lepiej rozumieli nas?

• Czemu model 4 płaszczyzn komunikacyjnych wg F.S. von Thun’a nie wystarcza do budowania porozumienia.

Przejdź na naszą stronę, żeby zapoznać się z programem: Szkolenie z komunikacji interpersonalnej lub czytaj dalej.

Metaprogramy

• W jaki sposób filtrujemy informacje i tworzymy nasze własne strategie komunikacyjne,

• Jak rozpoznać, z jakich Metaprogramów korzysta nasz rozmówca,

• Jak dopasować swój komunikat w zależności od Metaprogramu rozmówcy,

• Przegląd najważniejszych Metaprogramów:

o proaktywny vs reaktywny,

o „od” vs „ku”,

o wewnętrzny vs zewnętrzny,

o opcje vs procedury,

o ogólny vs konkretny,

o zgodność vs niezgodność.

Jak radzić sobie z nieczystymi chwytami i zniekształceniami w rozmowie - Metamodel NLP

• Jak rozpoznawać w wypowiedziach Twoich rozmówców:

o generalizacje i kwantyfikatory ogólne

o brak związku logicznego lub przyczynowo-skutkowego

o przerzucanie odpowiedzialności

o równię pochyłą

o czytanie w myślach i ukryte założenia

o modalne operatory konieczności

o modalne operatory możliwości

o nominalizacje

o niedookreślone rzeczowniki

o niedookreślone czasowniki

o oceny i sądy

• Jak poprowadzić rozmówcę do „gry w otwarte karty” posługując się pytaniami z Metamodelu

• Jak zmieniać kierunek rozmowy z niekonstruktywnego na pozytywny dla obu stron, dzięki neurolingwistyce (odpowiedni dobór słów, presupozycji i składni)

Różnice interpersonalne w komunikowaniu się i sposoby na porozumienie

Nic nie buduje więzi i relacji w najtrudniejszych sytuacjach tak, jak komunikacja. Szkolenie 4grow pokaże Ci oraz da od razu możliwość przećwiczenia skutecznych sposobów na to.

• Introwertyk/ekstrawertyk - jak znaleźć złoty środek w rozmowie z nimi

• Rozgadani/lejący wodę - jak ograniczyć potok słów vs małomówni - jak rozwinąć skrzydła.

• Kobiety vs. mężczyźni - jak znaleźć wspólny język.

• Przewrażliwieni - jak uchronić ich od przykrych uczuć vs. nieczuli - jak uaktywniać w nich empatię.

• Nadinterpretujący - jak uchronić ich przed złą interpretacją vs. mało domyślni - jak pomóc im w lepszym rozumieniu.

• Baby boomers, pokolenia X, Y (Millenialsi) i Z – jak trafić swoim komunikatem do odpowiedniej generacji.

• Czy receptą na dobrą komunikację jest zawsze dopasowanie swojego języka do rozmówcy.

• Jaki jest Twój dominujący styl komunikacji - jego mocne strony i wyzwania.

• Jak zmienia się Twoja komunikacja pod wpływem stresu. Poznasz „zły dzień” i „cień” różnych typów osobowości i nauczysz się, jak możesz sobie z nim radzić.

Komunikacja interpersonalna w zespole projektowym, czyli gdy razem mamy wypracować rozwiązanie

• Jak zgłaszać pomysły i rozwiązania,

• Jak krytykować pomysły i rozwiązania, by nie podciąć autorowi skrzydeł,

• Jak zachować się, gdy ktoś Cię krytykuje,

• Jak dać feedback korygujący lub docenić,

• Jak zmieniać swoją komunikację, gdy chcesz:

o zmotywować do działania, do podjęcia decyzji,

o zaangażować i wzmocnić odpowiedzialność,

• Jak poinformować lub uzyskać informacje.

Dyplomacja w komunikacji mówionej i pisanej

• Jak komunikować problem, dezaprobatę i niezadowolenie,

• Jak pospieszać opieszałych,

• Jak wyznaczać granice i mówić o swoich potrzebach/oczekiwaniach.

Efektywność w komunikacji interpersonalnej

• Diagnoza Twojego stylu i optymalizacja strategii w komunikowaniu się

• Jak dobierać narzędzia komunikacji w zależności od celu

• Jak używać komunikacji werbalnej i niewerbalnej, by wzmacniać przesłanie i utrzymać skupienie odbiorcy?

• Jak kontrolować rozmowę? Sztuka prowadzenia rozmówcy za pomocą pytań otwartych i zamkniętych

• A co gdy inni mówią i... mało z tego wynika? Narzędzia aktywnego słuchania do etycznego „challenge’owania”:

o Parafrazowanie

o Dopytywanie

o Zatrzymywanie

o Podsumowywanie

o Odzwierciedlanie

Na szkoleniu w 4GROW znajdziesz odpowiedzi na te pytania oraz nauczysz się, jak poprawić jakość Twojej współpracy z zespołem, dzięki praktycznym technikom i metodom skutecznej komunikacji.



W trakcie całego szkolenia: komunikacja interpersonalna będziesz otrzymywał informację zwrotną na temat Twojego stylu komunikacji i podpowiedzi, jak możesz doskonalić się w tym zakresie.

Większość problemów interpersonalnych jest skutkiem nieświadomej niekompetencji w obszarze jakim jest komunikacja. Szkolenia z komunikacji otworzą Ci oczy na to, jak wiele możesz zmienić w relacjach zawodowych i prywatnych na lepsze.



Co jeszcze dostaniesz EXTRA do szkolenia z komunikacji?

Ty i trener przez 90 min.

W ciągu roku od szkolenia komunikacja interpersonalna dajemy Ci 90 min indywidualnego treningu - sam na sam z trenerem, twarzą w twarz na spotkaniu u nas w biurze! Chcemy, aby był taki czas, gdy trener jest tylko dla Ciebie, Uczestniku i nikogo więcej - byś mógł nie przejmując się niczyją obecnością zająć się najtrudniejszymi dla Ciebie sprawami, byś mógł przećwiczyć z trenerem techniki sam na sam i dostać spersonalizowany feedback, by cała uwaga trenera była tylko dla Ciebie.



Bez limitu godzin - kontakt telefoniczny z trenerem

Po szkoleniu, gdy chcesz porozmawiać, potrzebujesz porady, masz pytania lub wątpliwości, albo chcesz coś przećwiczyć - nasz trener będzie służył Ci pomocą w rozmowie. Wystarczy, że zadzwonisz lub napiszesz do trenera, a dostaniesz w odpowiedzi propozycje terminu, kiedy może porozmawiać. Tak długo jak będzie istniało 4GROW, bez limitu godzin do przegadania.

Przez rok - inspirujące materiały z tematu szkolenia

Nowo zdobytą wiedzę najefektywniej zapamiętujemy, gdy w pierwszych miesiącach regularnie ją odświeżamy na różne sposoby oraz gdy wykorzystujemy ją do rozwiązywania nowych problemów. Dlatego przez rok będziemy przysyłać Ci mailowo, Uczestniku, najciekawsze i najważniejsze treści ze szkolenia z komunikacji interpersonalnej pod różnorodną postacią:

• Study case – opisujemy w nich przykłady użycia technik omawianych na szkoleniu w sytuacjach biznesowych.

Ilość: 4, forma – mail ze wstępem odnoszącym do pełnej treści na stronie 4grow.pl.

• Materiały z teorią – opisujemy w nich teorię, czyli zasady, techniki, narzędzia omawiane na szkoleniu wraz z przykładową zawartością komunikatów.

Ilość: 4, forma – mail ze wstępem odnoszącym do pełnej treści na stronie 4grow.pl.

• Quizy – sprawdzają znajomość zagadnień poruszanych na szkoleniu oraz wykorzystania tej wiedzy do rozwiązywania problemów. Po rozwiązaniu każdego zadania quizu Uczestnik otrzymuje automatycznie informacje zwrotną z poprawnymi odpowiedziami oraz ich uzasadnieniem, dzięki czemu od razu uczysz się, jeśli popełnisz błąd. Na końcu quizu Uczestnik otrzymuje podsumowanie wyników z raportem i punktacją.

Ilość: 4, forma – ze wstępem odnoszącym do pełnej treści na stronie 4grow.pl.

• Pięciosekundówki – jedno, dwuzdaniowe najważniejsze kwintesencje, wnioski i reguły dotyczące zagadnień poruszanych na szkoleniu.

Ilość: 12, forma – zawartość w mailu.

Troskę o Twoje potrzeby przed szkoleniem

Trener kontaktuje się z Tobą do 2 dni po zgłoszeniu, by poznać Twoje potrzeby (czyli co jest dla Uczestnika problemem, wyzwaniem, trudnością w temacie szkolenia komunikacja interpersonalna ) i kontekst zawodowy, dzięki czemu wie, co dla każdego Ciebie jest ważne i na co zwrócić uwagę prowadząc szkolenie. Jeśli Twoje potrzeby będą mogły być zrealizowane w pełniejszym stopniu na innym szkoleniu, trener doradzi Ci zmianę tematu szkolenia.

Wygodne fotele:)

Postanowiliśmy stworzyć w Warszawie, w naszym biurze własną salę szkoleniową, z najwyższym poziomem wygody dla Uczestnika. Postawiliśmy przede wszystkim na szerokie, wygodne fotele, ładny widok za oknami na zieleń, dwie toalety na maksymalnie 10 osób i bogatą przerwę kawową obejmującą deskę serów z orzechami, oliwkami, owoce, ekspres ciśnieniowy do kawy i soki owocowe 100%. Wynajmując sale w innych miastach dbamy o to, aby poziom wygód był jak najwyższy - zwracamy uwagę na toalety, okna, siedzenia, a nawet widok za oknami.



Kurs komunikacji interpersonalnej – Jak oceniają go nasi Uczestnicy i Zamawiający

Zaskakująca metoda prowadzenia szkolenia: komunikacja interpersonalna, nadająca mu nowy wymiar i wartość. Fantastyczne rezultaty! Wiele się dowiedziałam o sobie, a co więcej dzięki poznanym technikom byłam w stanie wprowadzić zmiany od razu. I to zmiany, które zostały pozytywnie zweryfikowane przez pozostałych uczestników szkolenia. Polecam wszystkim.

Manager ds. aplikacji,

Bank Handlowy w Warszawie S.A.

Komunikację do tej pory uważałam za umiejętność, którą każdy posiada. Po tym szkoleniu zdałam sobie sprawę, jak bardzo mylnie mogły być odbierane sygnały wysyłane przez mnie. Świetny warsztat z komunikacji interpersonalnej! Polecam każdemu, kto choć przez chwilę poczuł się niezrozumiany przez drugą stronę. Ogromną zaletą jest indywidualny tryb prowadzenia - dopasowany osobiście do każdego uczestnika.

Młodszy Kontroler Finansowy,

Mylan Sp. z o.o.

Bardzo dobre merytoryczne szkolenie z komunikacji interpersonalnej, które mnie zainspirowało do dalszego rozwoju. Trener o wysokich kompetencjach, potrafiący zbudować od pierwszych chwil szkolenia doskonałą relację ze wszystkimi uczestnikami.

Kierownik Działu,

Siemens Sp. z o.o.

Perfekcyjnie prowadzone warsztaty z komunikacji interpersonalnej, doskonale dostosowane do określonego zapotrzebowania. Doskonały trener perfekcyjnie nawiązujący kontakt z uczestnikami, prowadzący grupę do określonego celu i wyniku. Najlepsze szkolenie na jakim do tej pory byłem.

Dyrektor Techniczny,

Vaillant Saunier Duval Sp. z o.o.



Szkolenie z komunikacji interpersonalnej przeprowadzone w sposób profesjonalny. Bardzo ciekawie zaaranżowane scenki. Trafne przykłady opisujące techniki.

Specjalista ds. analiz,

Raiffeisen Bank Polska S. A.

Szczerze polecam Komunikacja interpersonalna - Szkolenie przeprowadzone przez firmę 4GROW. Można z niego wynieść zarówno wiedzę teoretyczną, jak i konkretne umiejętności, przydatne każdemu, kogo praca opiera się przede wszystkim na współpracy z ludźmi, gdzie najważniejsza jest Komunikacja. Szkolenie prowadzone jest w miłej, niemal przyjacielskiej atmosferze, zapewniającej komfort i poczucie bezpieczeństwa. W głównej mierze jest to zasługą prowadzącej trenerki, osoby doskonale przygotowanej pod względem merytorycznym, z niewątpliwym urokiem osobistym. Jestem pod wrażeniem jej szerokiej wiedzy i łatwości jej przekazywania. Niewątpliwą, nie zawsze spotykaną na innych szkoleniach, zaletą jest doskonała organizacja czasu zajęć, tak że uczestnicy ani się nie nudzą, ani nie czują się przeciążeni czy przemęczeni.

Warto wspomnieć także o ciekawych materiałach szkoleniowych, które otrzymują wszyscy uczestnicy. Są one tak opracowane. że nie ma potrzeby notowania wszystkich informacji, co odciąża osobę słuchającą i pozwala bardziej się skupić na przedmiocie szkolenia. Uczestnicy sami uzupełniają poszczególne strony, aktywnie je współtworząc. Ćwiczenia i zadania dla uczestniczących w szkoleniu, przygotowane przez trenerkę, utrwalają zdobytą wiedzę, czasami zaskakują (ale tylko pozytywnie) i inspirują do dalszego twórczego rozwoju.

To naprawdę profesjonalne, warte polecenia kursy komunikacji interpersonalnej.

nauczyciel,

wiek 50 lat - dowód na to, że nigdy nie jest za późno,

by stawiać przed sobą nowe wyzwania.

Warsztat z komunikacji interpersonalnej na wysokim poziomie merytorycznym. Prowadzone na zasadzie treningu a nie czystej teorii. Jako odbiorca jestem w pełni usatysfakcjonowany i z pewnością znajdzie ono odzwierciedlenie w moich relacjach ze współpracownikami.



Architekt Systemów: Kierownik Działu Systemów Informatycznych,

Towarzystwo Finansowe SKOK S.A.

Bardzo komfortowe miejsce i atmosfera w trakcie szkolenia z komunikacji. Inspirująca tematyka i sposób pracy z trenerem i grupą. Polecam, jeśli chcesz w przyjazny sposób zmierzyć się z poziomem swoich kompetencji.



HR Business Partner,

Hager Polo Produkcja Sp. z.o.o.



Szkolenie komunikacja interpersonalna pozwoliło mi wynieść wiele korzyści (które pomogą mi w lepszym komunikowaniu się z otoczeniem) z przedstawionych technik, metod komunikowania przez trenera. Uczestnicząc w poprzednich szkoleniach (inna firma) zawsze siedziałam przy stole, na obecnym szkoleniu nie było stołu, co mnie zdziwiło, ale i zaskoczyło. Ten sposób prowadzenia szkolenia spowodował, że bardzo blisko ze sobą współpracował zespół – super. Szkolenie było super! Trener też jest super!



Kierownik Projektu NAV,

Eurest Poland Sp. z o.o.

W przeciwieństwie do wielu szkoleń, w których uczestniczyłam komunikacja interpersonalna - szkolenie 4GROW okazało się strzałem w dziesiątkę. Nie ma co, żałować czasu i pieniędzy na szkolenie, które wyposaża Cię w wiedzę i daje szansę na rozwinięcie umiejętności, które mogą uczynić Ciebie, Twoje otoczenie i relacje z innymi lepszymi. Polecam nawet tym, którzy myślą, że ich relacje z otoczeniem nie są najgorsze. Prowadząca zajęcia nie jest nawiedzonym, zmanierowanym trenerem czy psychologiem, który uważa, że zastosowanie technik w komunikacji jest zawsze uniwersalne i rozwiązuje, każdy problem w relacji człowiek-człowiek. Życzliwość i niezwykła umiejętność słuchania przez trenera sprawiła, że mogłam się otworzyć i przełamać podczas wykonywania ćwiczeń.



Inspektor ds. marketingu,

Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.

1.

2.

 

Otrzymane certyfikaty

TGLS Quality Alliance

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Trenerzy prowadzący kursy komunikacji interpersonalnej

Sabina Dąbrowska-Olbryś

menedżer ds. rozwoju biznesu, trener, coach ICC, psycholog biznesu

Menedżer z ponad 15-letnim doświadczeniem w obszarze Human Resources. Mediator, mentor, Coach certyfikowany przez International Coaching Community, członkini European Mentoring and Coaching Council.

Trener łączący psychologię komunikacji interpersonalnej z wieloletnią praktyką biznesową w korporacji. Przez ponad 9 lat odpowiadała za kapitał ludzki w Grupie Pracuj, gdzie pełniła funkcje HR Business Partnera, Learning and Development Managera oraz HR Managera. Bezpośrednio zarządzała obszarem komunikacji wewnętrznej w firmie oraz programami rozwojowymi dla kilkuset pracowników i menedżerów, zwiększającymi efektywność współpracy zespołowej i projektowej opartej o komunikację interpersonalną.

Jako trener, od kilkunastu lat szkoli pracowników na wszystkich szczeblach organizacyjnych w obszarze komunikacji interpersonalnej, w tym także prowadzi warsztaty zespołowe oraz team coaching wzmacniający efektywną komunikację w ramach zespołów formalnych, nieformalnych i projektowych.

Certyfikowany praktyk Analizy Tranzakcyjnej oraz Insights Discovery - metodologii psychologicznych związanych z osobowością i budowaniem relacji w komunikacji interpersonalnej.

Czytaj więcej



Karolina Prusińska

trener, coach, konsultant, psycholog biznesu

Trener z bogatym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z zakresu komunikacji: komunikacja interpersonalna, komunikacja w zespole, komunikacja z klientem.

Pracując jako trener wewnętrzny w międzynarodowej korporacji, opracowała i wdrożyła cykl szkoleń dla menedżerów, wspierający efektywność działania w sytuacji dużych zmian organizacyjnych, zawierający elementy komunikacji w sytuacji zmiany, współpracy z zespołem i prowadzenia efektywnych spotkań. Projektowała i prowadziła szkolenia, których celem była poprawa jakości procesu komunikacji z Klientem.

By jak najlepiej wspierać Klientów w rozwoju kompetencji komunikacyjnych, tworzy własne narzędzia i techniki, a także korzysta z wielu psychologicznych nurtów i podejść, m.in. porozumienia bez przemocy, neurolingwistycznego programowania, modeli opracowanych przez Friedemanna Schulza von Thuna oraz teorii osobowości Carla Gustava Junga.

Jako psycholog i certyfikowany coach szczególną wagę przykłada do aktywnego i empatycznego słuchania Klienta oraz dopasowania swojej komunikacji do odbiorcy.

Jest konsultantem Insights Discovery – uczy komunikacji uwzględniającej różnice indywidualne, w oparciu o model energii kolorystycznych Insights Discovery.

Czytaj więcej



Monika Dąbrowska

trener, partner zarządzający, konsultant

Trener, praktyk biznesu z wieloletnim doświadczeniem w komunikacji wewnętrznej i PR. Ukończyła kurs Praktyk NLP.

Jako Senior Communications Manager w międzynarodowej korporacji wspierała realizację celów biznesowych firmy oraz budowała zaangażowanie pracowników biura i sieci sprzedaży m,in, w Polsce, Francji i Irlandii. Zarządzała komunikacją zorientowaną na rozwój firmy i jej pracowników. Była odpowiedzialna za przygotowanie i realizację projektów komunikacyjnych w Europie: wdrażanie zmian, konferencje, roadshows, filmy i prezentacje korporacyjne.

Doradzała kadrze menedżerskiej i zarządzającej w oparciu o najwyższe standardy komunikacji opartej na współpracy, zaufaniu, budowaniu relacji międzyludzkich.

Czytaj więcej

 

UWAGA

Gwarancja termin u już od pierwszego uczestnika!



Miejsce: Panieńska 9 lok. 25, Warszawa
Rozpoczęcie: 2018-07-09 - Zakończenie: 2018-07-10


Miejsce: Panieńska 9 lok. 25, Warszawa
Rozpoczęcie: 2018-09-10 - Zakończenie: 2018-09-11

Cena: 1590 (PLN) + 23% VAT = 1955.7 PLN

UWAGA

• 
  rabat 20% dla 2 i każdej kolejnej osoby


• 
  rabat 10% za przedpłate 30 dni przed szkoleniem (liczy się data wpływu środków na nasze konto)

Mateusz Dąbrowski 4GROW

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  791 412 204