Szkolenie z zakresu Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży przeznaczone jest dla osób zajmujących się sprzedażą.

Szczególnie polecane jest osobom, które zainteresowane są podniesieniem poziomu obsługi klienta i podniesieniem swoich wyników sprzedażowych

Szczegóły szkolenia: https://www.hillway.pl/techniki-finalizacji-i-pokonywania-obiekcji-w-sprzedazy-szkolenia-zamkniete/

GRUPA DOCELOWA:

Szkolenie HILLWAY Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży przeznaczone jest dla kadry handlowej, osób odpowiedzialnych za bezpośredni kontakt z Klientem – osoby pracujące w Biurze Obsługi Klienta. Szkolenie skierowane jest do firm i instytucji, którym zależy na wysokich wynikach sprzedażowych, dzięki efektywnej obsłudze klienta i skutecznej finalizacji sprzedaży.

CELE SZKOLENIA:

Cele szkolenia Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży:

• ukształtowanie aktywnej postawy pro-sprzedażowej
• techniki budowania relacji z klientem i “wywoływanie” potrzeb zakupowych u klienta
• pogłębienie wiedzy z zakresu technik zamykania/finalizacji rozmowy sprzedażowej
• nabycie umiejętności z zakresu radzenia sobie z obiekcjami podczas rozmowy sprzedażowej
• udoskonalenie umiejętności związanych z zarządzaniem rozmową sprzedażową

Program

OPÓR A OBIEKCJE

• kiedy mamy do czynienia z oporem, a kiedy z obiekcją?
• metody pokonywania oporu
• wyjaśnianie obiekcji

TECHNIKI POKONYWANIA OBIEKCJI

ZACHOWANIA UŁATWIAJĄCE FINALIZOWANIE SPRZEDAŻY

REGUŁA 6 W SPRZEDAŻY

ROZPOZNAWANIE MOMENTÓW FINALIZACYJNYCH ? SYGNAŁY ZAKUPU

• odczytywanie sygnałów werbalnych po stronie klienta
• odczytywanie sygnałów niewerbalnych po stronie klienta

REAGOWANIE NA BŁĘDNE REAKCJE KLIENTÓW

• odczytywanie niepokojących sygnałów werbalnych po stronie klienta i sposoby reakcji
• odczytywanie niepokojących sygnałów niewerbalnych po stronie klienta i sposoby reakcji

4 BŁĘDY W FINALIZACJI TRANSAKCJI

• zbyt wczesna próba finalizacji
• niedostrzeganie sygnałów zakupu (przegapienie bezpośredniej chęci kupna)
• traktowanie pytań klienta jako zastrzeżeń
• traktowanie obiekcji klienta jako braku zainteresowania ofertą, niechęci do kupna.

TECHNIKI ZAMYKANIA SPRZEDAŻY


Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w Twojej firmie, Twoim dziale?
Zapraszamy do kontaktu!
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82
Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.
Zapraszamy do zapoznania się z innymi ofertami.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

HILLWAY Training & Consulting

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  22 250 22 82