Przygotowanie do skutecznej realizacji strategii marketingowych i komunikacyjnych w obszarze Social Media (serwisy społecznościowe, fora, blogi i mikroblogi).



Proponujemy przeprowadzenie szkolenia w formie wykładów przeplatanych formami warsztatowymi, które utrwalają wiedzę i w praktyce uczą planować kampanie, zarządzać nimi

i oceniać efektywność realizowanych działań.

Standardowy program szkolenia obejmuje 2 dni szkoleniowe połączone z warsztatami.

Program

Przewidywany plan szkolenia

1. 
   Ogólna wiedza na temat obszaru Social Media.
   
   
   • 
     Co to jest Social Media? Krótka charakterystyka obszaru mediów społcznościowych
   
   
   • 
     Charakterystyka zachowań ( aktywności) polskich użytkowników Social Media w obszarze poszczególnych serwisów www: Facebook, Nasza Klasa, Grono, Blip, Twitter, Gadu-Gadu, fora, blogi i mikroblogi.
   
   
   • 
     Przegląd zagranicznych serwisów, które wyznaczają trendy w obszarze Social Media.
   
   
   • 
     Sposoby oceniania informacji przez użytkowników w poszczególnych serwisach.
   
   
   • 
     Modele rozprzestrzeniania się informacji w obszarze omawianych serwisów.
   
   
   • 
     Zasięg, widoczność i potencjał Social Media.
   
   
   • 
     Rola Social Media w budowaniu potencjału marek dzisiaj i w przyszłości.
   
   
   • 
     Przerwa kawowa ( 10 minut )
   
   


2. 
   Stworzenie projektu kampanii komunikacyjnej dla nowego projektu.
   
   
   • 
     Kampania w całości oparta będzie o Social Media. Z założenia powinna ona angażować i lojalizować użytkowników co najmniej 3 różnych serwisów społecznościowych . Jeżeli liczba uczestników jest równa bądź większa niż 4 osoby zostają oni podzieleni na grupy. Każda z grup otrzymuje odrębny Brief przygotoway w porozumieniu z klientem i uwzględniający jego konkretne potrzeby, w której jasno określone zostaną cele, grupa docelowa, harmonogram kampanii i budżet. Konstrukcja briefów ćwiczebnych zostanie oparta o prawdziwe formaty telewizyjne i skonsultowana z klientem. Praca nad briefem zostanie podzielona na krótkie etapy:
   
   
   • 
     Omówienie celów
   
   
   • 
     Opracowanie konceptów komunikacyjnych i omówienie scenariuszy działań
   
   
   • 
     Dobór serwisów z obszaru Social Media, które umożliwiają realizację kampanii
   
   
   • 
     Przerwa obiadowa
   
   


3. 
   Warsztat
   
   
   • 
     Rozpisanie scenariusza komunikacyjnego z dopasowaniem do wybranych serwisów i harmonogramu działań. Nakreślenie oczekiwanych rezultatów działań i sposobu w jaki będą mierzone i oceniane – kryteria oceny. Próba szacowania i cięcia kosztów – efektywne zarządzanie.
   
   
   • 
     Prezentacja konceptów i ocena pracy
   
   
   • 
     Przerwa kawowa
   
   


4. 
   Prezentacja
   
   
   • 
     Standardy działań w obszarze Social Media, omówienie na przykładach konkretnych kampanii: Reserved, Cropp, Milka – Razem dla Tatr, Danone , Wyborowa, Wódka Żołądkowa, Ikea, projekty TVN w kanale Facebook, profile gwiazd, Canal + ( W pierwszym dniu uczestnicy planują własną kampanię w oparciu o ogólną wiedzę dotyczącą Social Media. 2 dzień szkoleniowy zaczynamy od omówienia konkretnych przykładów. Wraz z uczestnikami wskazujemy słabe i mocne strony omawianych kampanii . Tworzymy zbiór złotych zasad dotyczących realizacji takich działań oraz wykaz ewidentnych błędów popełnianych przez biznes w kontaktach z konsumentami on-line. )
   
   
   • 
     Przerwa kawowa
   
   


5. 
   Warsztat
   
   
   • 
     Zakładanie strony: Fan Page, grupy dyskusyjnej i wydarzenia na Goldenline i Profilu w serwisie gg.pl
   
   
   • 
     Zakładanie Fan Page krok po kroku
   
   
   • 
     Omówienie wyników statystycznych dla FanPage
   
   


6. 
   Współpraca z podwykonawcami przy realizacji kampanii marketingowych i PR w obszarze Social Media. Dobór podwykonawców. Omówienie efektywnych modeli współpracy

 

1. 
   Wykład i warsztat 2h ( do wyboru ):
   
   
   1. 
      NetPr: Konstruowanie informacji na potrzeby dystrybucji on-line. Internetowe agregatory artykułów. Rozpoznawanie źródeł informacji i liderów opinii. Narzędzia umożliwiające śledzenie opinii interneutów. Komunikowanie się z konsumentami w Internecie. Zwiększanie efektywności kampanii PR dzięki narzędziom Social Media. Kryzys i działania antykryzysowe
   
   
   2. 
      SocialMedia, a programy motywacyjne i lojalnościowe
   
   
   3. 
      Social Media w budowaniu reputaci biznesowej przedsiębiorstwa B2B
   
   
   4. 
      Mierzenie efektywności działań w obszarze Social Media
   
   
   5. 
      Stworzenie Briefu badawczego na potrzeby konkretnej kampanii. Ćwiczenie utrwala wiedzę dotyczącą sposobów mierzenia efektywności konkretnych działań
   
   
   6. 
      E-branding: Projekt marki i działań ją promujących w Internecie. Dopasowanie do grupy docelowej, budowanie świadomości, promocja i sprzedaż.
   
   
   7. 
      Google marketing : Warsztat zaznajamiający z narzędziami Google wspierającymi działania marketingowe firm. Min. SEO i SEM oraz Alerty Google.
   
   
   8. 
      Usability: Konstruowanie menu serwisów www i lending pages.
      
      
      • 
        Użyteczność w procesie tworzenia serwisu www.
      
      
      • 
        Testy usability
      
      
      • 
        User-Centered Design - projektowanie zorientowane na użytkownika. Heurystyki Jakoba Nielsena, normy ISO i inne standardy w użyteczności.
      
      
      • 
        Optymalizacja interfejsu.
      
      
      • 
        Testowanie prototypu.
      
      
      • 
        Ocena ekspercka.
      
      
      • 
        Testowanie z użytkownikami (umiejętności moderacji).
      
      
      • 
        Zbieranie i analizowanie danych usability, miary i metryki.
      
      
      • 
        Laboratorium testów użyteczności (pomieszczenia testowe, sprzęt do testów, eye tracking.
      
      
      • 
        Narzędzia testowania użyteczności (darmowe i komercyjne).
      
      
   
   
   9. 
      Programu afiliacyjne. Pozyskiwanie partnerów i modele współpracy
   
   
   10. 
       Aplikacje internetowe. Rola, planowanie i tworzenie
   
   

Zdobyta wiedza

Uczestnicy zyskają wszechstronną wiedzę umożliwiającą skuteczne promowanie marki, brandu czy idei (CSR) dzięki działaniom w obszarze Social Media i Facebook’a.

Otrzymane certyfikaty

Świadectwo ukończenia kursu wraz z opisem nabytych kompetencji

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Małgorzata Nieciecka

New Media & Marketing Expert, Business Partner Xevin-Consulting

Ma kilkanaście lat doświadczenia w realizacji projektów innowacyjnych z wykorzystaniem nowych technologii komunikacji. Była managerem Webtel-Interactive przez 7 lat w grupie Communication One Inc, następnie dr. ds. wsparcia platformy e-marketing i e-commerce w Internet Group i Dyrektorem ds. rozwoju komunikacji interaktywnej  w agencji marketingu zintegrowanego Peppermint. Obecnie od 2 lat doradza spółkom wdrażającym rozwiązania innowacyjne wspierające procesy zarządzania, marketing i sprzedaż. Odpowiada za wsparcie dla projektów typu startup starających się o finansowanie oraz na etapie inwestycji , inkubacji i rozwoju.

UWAGA

Organizujemy szkolenia na życzenie na terenie całej Polski. Program może zostać dodatkowo dostosowany do potrzeb klienta.

Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2011-03-28 - Zakończenie: 2011-03-30


Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2011-04-18 - Zakończenie: 2011-04-19


Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2011-06-16 - Zakończenie: 2011-06-17

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Xevin-Consulting

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  0693122611