Podobno dobry manager jest w stanie podnieść efektywność swojego zespołu o 20%, a zły obniżyć ją nawet o 50%. Co takiego robią Ci, którzy są wsparciem dla swojego zespołu i pomagają mu rozwinąć skrzydła? Czym wyróżniają się tacy managerowie od innych? Jak budują swój autorytet w zespole? W jaki sposób motywują swoich Windykatorów? Jak nimi zarządzają? Od czego zaczęli?

Oprócz odpowiedzi na powyższe podczas szkolenia kładziemy duży nacisk na merytorykę windykacyją, dzięki której wzrasta umiejętność oceny potencjału Windykatora, a także zdolność dostrzegania silnych stron i obszarów do rozwoju u pracowników w swoim zespole.

www.architekciwindykacji.pl

Program

BLOK I – Moje managerskie ‘Ja’

• Style Zarządzania – jaki styl zarządzania preferuję i jak to wpływa na zespół?
• Kreowanie wizerunku osobistego – Jak budować swój autorytet w zespole? Jak wzmocnić i wykorzystać swoje mocne strony?
• Jakim jestem typem osobowości? Kiedy najłatwiej o konflikt? Jak dobierać i budować zespół, aby pracować efektywnie?
• Macierz Eisenhowera – jak sprawnie organizować czas pracy, zamiast tonąć w natłoku zadań?
• Expose szefa – czy w zespole wiedzą co cenisz sobie najwyżej? Jakimi kierujesz się wartościami, co podlega Twojej ocenie, a czego nie akceptujesz?

BLOK II – Moje ‘Ja’ idzie wspierać moje ‘inni’

• Delegowanie zadań: komu? Po co? Kiedy?
• Motywacja w pigułce. Jak skutecznie wpływać na pracowników?
• Udzielanie informacji zwrotnej -podstawowe narzędzia.

BLOK III – Moje ‘inni’ w procesie rozwoju

• Właściwa diagnoza i ocena potencjału. Czy każdy może być dobrym Windykatorem?
• Planowanie rozwoju. Wzrost, których kompetencji przynosi największy zysk, a które zostawić na sam koniec?
• Weryfikacja postępów Windykatora. jak wymagać i motywować jednocześnie?
• Jak komunikować postęp, a jak stagnację w rozwoju?

Zdobyta wiedza

Korzyści DLA UCZESTNIKA:

Podczas szkolenia dowiesz się:
• jaki jest Twój preferowany styl zarządzania i jak korzystać z innych stylów
• jak przygotować expose
• jak udzielać informacji zwrotnej
• jak efektywnie delegować zadania
• jak wykorzystywać silne strony swojej osobowości
• jak diagnozować potencjał Windykatorów
• jak rozwijać i motywować Windykatorów

Korzyści DLA FIRMY:

Po szkoleniu Twój Manager będzie wiedział jak:
• efektywnie zarządzać zespołem
• wpływać na zespół w celu poprawy jego skuteczności
• odnajdywać w sobie rezerwy i rozwijać swoje silne strony

Otrzymane certyfikaty

PAKIET POSZKOLENIOWY:

• Certyfikat potwierdzający ukończenie Szkolenia Managerskiego
• Skrypt poszkoleniowy
• Dożywotni dostęp do Mediateki Windykatora, na stronie www.architekciwindykacji.pl

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Nasi Trenerzy, to byli Windykatorzy wywodzący się z sektora windykacji bankowej. Od kilku lat zajmują się kompleksowo szkoleniami dla Windykatorów z obszaru windykacji telefonicznej, listowej oraz bezpośredniej w jednym z największych banków w Polsce. Tworzą od A do Z systemy rozwoju kompetencji windykacyjnych: diagnozują potrzeby, dopasowują najkorzystniejsze działania, mierzą efektywność. Dodatkowo, każdy z naszych Trenerów jest z wykształcenia pedagogiem, dzięki czemu nasze szkolenia zaprojektowane są tak, aby uzyskać optymalny efekt rozwojowy.

Sebastian Harmazy – Trener Windykacji, certyfikowany Trener Biznesu WSB, akademicki wykładowca Filozofii – absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego.
Z branżą windykacyjną związany od 2008 roku. Uczestnik szkoleń GEKKO, w tym szkolenia trenerskiego zakończonego uzyskaniem certyfikatu Trenera Windykacji. Przesłuchał i zdiagnozował ponad tysiąc interwencji telefonicznych.
Oprócz szkoleń o profilu windykacyjnym prowadzi także warsztaty z emisji głosu oraz szkolenia z odczytywania komunikacji niewerbalnej. Specjalizuje się w szkoleniach z użyciem MCT i Team Building.

Krzysztof Tomczuk – Trener Windykacji, praktyk NLP, absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego - z wykształcenia pedagog.
Z branżą windykacyjną związany od 2008r. Pracował jako Telewindykator w dwóch dużych Bankach oraz firmie windykacyjnej. Uczestnik szkoleń GEKKO w tym szkolenia trenerskiego zakończonego uzyskaniem certyfikatu Trenera Windykacji.
Przeszkolił setki Windykatorów na różnych poziomach zaawansowania. Tworzy systemy do weryfikacji kompetencji windykacyjnych. Specjalizuje się w szkoleniach z użyciem MCT oraz formule Training on the Job.

UWAGA

terminy i lokalizacja ustalane indywidualnie z Klientem.

szkolenie przewidziane jest na 2 dni.


Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Architekci Windykacji - Szkolenia Windykacyjne

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  668164517