Dziś, w dobie informatyzacji korespondencja elektroniczna (e-mail korespondencja) jest nieuniknioną i codzienną formą kontaktu z instytucjami, innymi przedsiębiorstwami i oczywiście Klientami.

Poczta elektroniczna (e-mail) szybko stała się nadzwyczajnym narzędziem wspomagającym codzienną pracę w biznesie, nauce, rozrywce i tak po prostu w życiu codziennym. E-mail służy utrzymaniu kontaktów i pozyskiwaniu nowych klientów. Regularność wysyłek umożliwia informowanie klientów o nowych produktach w ofercie, promocjach, wskazuje dane transakcyjne, przypomina o zobowiązaniach i pozwala utrzymać odpowiednie relacje handlowe – jednak często na tego typu korespondencję zwyczajnie brakuje czasu.

Ważne, aby w umiejętny sposób umieć wykorzystać to narzędzie do sprawnego kontaktu z kontrahentami, partnerami, współpracownikami. Ma to duże znaczenie wszędzie tam, gdzie możliwość szybkiego (i taniego) przesyłania informacji (tekstu, fotografii i dźwięku) ma decydujący wpływ na powodzenie podejmowanych przedsięwzięć.

Korespondencja e mail to:

• najchętniej wykorzystywana forma komunikacji
• najszybsza forma komunikacji jaka zastępuje korespondencje tradycyjną
• wygodna forma wymiany informacji handlowej
• praktycznie „bezkosztowe” narzędzie komunikacyjne
• twój wizerunek firmy

Szczegóły szkolenia:
http://www.hillway.pl/profesjonalna-korespondencja-biznesowa-e-mail-korespondencja/

Skontaktuj się z nami już dziś

http://www.hillway.pl
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
ul. Grażyny 13/15
02-548 Warszawa
e.mail: info@hillway.pl

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Zapraszamy do kontaktu i pozdrawiamy!
Zespół HILLWAY!

Program

• Specyfika korespondencji elektronicznej
• Redagowanie profesjonalnej wiadomości e-mail w korespondencji biznesowej
• Szeregowanie informacji zgodnie z zasadą piramidy
• Styl, kompozycja, rozplanowanie treści
• Adresowanie wiadomości – czyli co,kiedy i do kogo (To, CC, BCC)
• Określanie tematu wiadomości
• Powitanie i podpis
• Jak zacząć e-mail
• Wiadomości priorytetowe i potwierdzenie odbioru
• Wysyłanie odpowiedzi na e-mail
• Kiedy nie wysyłać maili
• Załączniki
• Spam
• Podstawowe warunki efektywnej komunikacji
• Błędne konstrukcje w zdaniach
• Etykieta w korespondencji elektronicznej

Opcjonalnie również: negocjacje mailowe, asertywność w komunikacji e-mail, reakcja na zastrzeżenia i reklamacje pojawiające się w mailach.

Otrzymane certyfikaty

Dyplom ukończenia
Materiały dydaktyczne

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

HILLWAY Training & Consulting

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  +48 22 250 22 82
  +48 22 250 22 44