Praktyczny Problem Solving

PPS to szkolenie ukierunkowane na szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów. Na szkoleniu pokazujemy od podstaw proces "problem solvingowy".


Nasze szkolenia są prowadzone przez praktyków, którzy na co dzień zajmują się rozwiązywaniem problemów w organizacjach, prowadzą warsztaty jak i sami się cały czas doszkalają. Dzięki temu możemy zaoferować praktyczną wiedzę a nie suche informacje, które często nie odnoszą się do bieżących realiów.


Podczas naszego szkolenia pokażemy także „tricki” które ułatwią i umilą Ci pracę. Dzięki naszym wskazówkom będziesz mógł między innymi zweryfikować swój tok rozumowania a dzięki temu zdecydować, czy podążasz we właściwym kierunku.



Informacje dodatkowe

Przy zgłoszeniu większej ilości osób proponujemy atrakcyjne zniżki:

od 2 do 3 osób: -10%
od 4 osób: -20%

Do zniżki są upoważnieni wszyscy uczestnicy

Program

Wprowadzenie:

Określenie celów jakie chcemy osiągnąć podczas szkolenia.


Analizy „pre Problem Solving”:

• Zapoznanie się z metodami/technikami wyboru „problemów” do rozwiązania. W tej części dowiesz się jak wybierać problemy najistotniejsze.
• Matryca Eisenhowera
• Matryca Zysk-Strata
• 80/20

Zespół do spraw Problem Solving:

• budowanie zespołu,
• podział ról i odpowiedzialności – każdy ma jakieś atuty które mogą być kluczowe,
• komunikacja oraz zasady współpracy w zespole,
• planowanie zasobów (określenie jakie mamy ograniczenia).

Proces rozwiązywania problemów

1. Definicja problemu:

Zanim zaczniemy szukać rozwiązania, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć naturę problemu. W tej części zapoznamy się z metodami ułatwiającymi nam określenie problemu. Dowiemy się, gdzie jest dany problem a gdzie go prawdopodobnie nie ma.

Używane metody:

• 5W2H (lub 5W1H),
• is / is not.

2. Analiza:

W tej części zajmiemy się analizą przyczyn problemu. Zazwyczaj problemy mają wiele źródeł oraz wpływają na wiele aspektów, dlatego ważne jest, aby zrozumieć wszystkie elementy wpływające i mające wpływ na diagnozowany problem.

Używane metody:

• wykres Ishikawy,
• 5 Why.

3. Generowanie pomysłów:

Skoncentrujemy się na generowaniu jak największej liczby możliwych rozwiązań. Na tym etapie jeszcze ich nie będziemy oceniać – po prostu skupimy się na tworzeniu pomysłów.

Używane metody:

• Burza mózgów (różne warianty),
• Mapa Myśli,
• Odwrócone myślenie – poszukiwanie rozwiązań poprzez prowokację,
• Metoda pytań – kto może wiedzieć?

4. Ocena i wybór rozwiązań:

Przeanalizujemy każde z proponowanych rozwiązań pod kątem ich wykonalności, skuteczności i konsekwencji. Wybierzemy kilka najbardziej obiecujących opcji, a następnie zdecydujemy, które z rozwiązań jest najbardziej odpowiednie dla danego problemu.

Używane metody:

• 80/20,
• Arkusz decyzyjny – ocena i wybór rozwiązania z użyciem priorytetów.

Ważne jest uwzględnienie wszystkich czynników, takich jak dostępne zasoby, koszty i potencjalne ryzyko.

5. Wdrożenie rozwiązania:

6. Ocena, podziękowania dla zespołu oraz monitorowanie i standaryzacja:

W tej części omówimy jeden z ważniejszych kroków procesu rozwiązywania problemów, jest on szczególnie ważny, gdy chcemy utrwalić efekt, jak i zapewnić sobie dobre zaplecze do następnego „Problem solvingu”

7. Dodatek:

Krótki przegląd form przedstawiania naszych analiz, czyli w jakiej formie musimy albo chcemy przedstawiać dane na przykładzie arkuszy:

• A3,
• 8D. 

Metody szkolenia:

Podczas naszych szkoleń korzystamy z wielu metod. Chcąc ułatwić naszym słuchaczom przyswajanie wiedzy stosujemy m.in:

•  Dyskusję opartą o przykłady
•  Warsztaty i ćwiczenia praktyczne
•  Studium przypadku
•  Prezentacje multimedialną

Zdobyta wiedza

• Poznanie skutecznych metod radzenia sonie z problemami (zawodowymi jak i prywatnymi),
• podniesienie skuteczności w działaniach,
• wzrost własnej wartości.

Otrzymane certyfikaty

Każdy uczestnik otrzymuje 2 certyfikaty ukończenia szkolenia (w języku polskim oraz angielskim)

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Ustroń
Rozpoczęcie: 2023-10-19 - Zakończenie: 2023-10-20


Miejsce: Ustroń
Rozpoczęcie: 2023-12-14 - Zakończenie: 2023-12-15

Cena: 1750 (PLN) + 23% VAT = 2152.5 PLN

UWAGA

Przy zgłoszeniu większej ilości osób proponujemy atrakcyjne zniżki:



od 2 do 3 osób: -10%

od 4 osób: -20%



Do zniżki są upoważnieni wszyscy uczestnicy

ProQVC Aneta Niemczyk

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  459581999