Przedmiot szkolenia:



Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych Pełnomocników oraz Audytorów z metodami wdrażania, audytowania, utrzymywania oraz ciągłego doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego wg ISO 14001:2004.



Pełnomocnik to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie z zakresu normy metod wdrażania i utrzymania systemu, ale to także pracownik potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Pełnomocnika oraz Audytora.



Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.



Szkolenie na pewno „zmusi” Państwa do wprowadzania zmian w swoich systemach lub chociażby do zastanowienia się, co można byłoby w nich udoskonalić, jakie dodatkowe rozwiązania zastosować.



Grupa docelowa:





Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników, Audytorów do praktykujących Pełnomocników, Audytorów a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod wdrażania, audytowania oraz utrzymywania i doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego.



Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Środowiskiem wg ISO 14001:2004 oraz Audytora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001:2004.

Program

Program szkolenia:





I Wprowadzenie

• 
  Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,


• 
  Omówienie szkolenia.

II Podstawowe zasady Systemu Zarządzania Środowiskiem wg ISO 14001

• 
  Wprowadzenie do Systemu Zarządzania Środowiskiem,


• 
  Omówienie zasad Systemu Zarządzania Środowiskiem,


• 
  Wymagania prawne odnoszące się do Systemu Zarządzania Środowiskiem,


• 
  System Zarządzania Środowiskowego wg. ISO 14001:2004


• 
  Podstawowe definicje i terminologia dotycząca ISO 14001:2004,


• 
  Omówienie wymagań systemu zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001:2004.


• 
  Certyfikacja Systemu Zarządzania Środowiskiem,


• 
  Korzyści z wdrożenia i certyfikowania Systemu Zarządzania Środowiskiem.

III Podstawowe pojęcia dotyczące audytów

• 
  Pojęcia audytów,


• 
  Cele auditu,


• 
  Rodzaje auditów,


• 
  Powody przeprowadzania audytów.

IV Wymagania normy ISO 19011 dotyczącej audytowania

• 
  Prowadzenie auditów,


• 
  Rodzaje prowadzonych auditów,


• 
  Wymagania wobec audytorów,


• 
  Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń,


• 
  Efektywność procesu audytowania

V Proces przeprowadzania audytu

• 
  Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań),


• 
  Spotkanie otwierające,


• 
  Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia),


• 
  Spotkanie zamykające,


• 
  Sporządzanie dokumentacji poaudytowej

VI Mowa ciała audytora

• 
        Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.

VII Wdrażanie Systemu Zarządzania Środowiskiem wg ISO 14001

• 
  Przykładowy harmonogram działań wdrożeniowych


• 
  Problemy związane z wdrażaniem systemu


• 
  Rola przedstawiciela kierownictwa podczas wdrażania oraz utrzymania Systemu Zarządzania Środowiskiem, zasady zarządzania procesami, przykłady praktycznych rozwiązań


• 
  Praca zespołowa. Narzędzia rozwiązywania problemów


• 
  Ćwiczenia praktyczne

VIII Dokumentacja Systemu Zarządzania Środowiskiem wg ISO 14001



IX Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Środowiskiem wg ISO 14001

• 
  Zgodność z przepisami prawa środowiskowego,


• 
  Auditowanie,


• 
  Formułowanie niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze,


• 
  Przegląd zarządzania,


• 
  Zasady planowania, realizacji, monitorowania i oceny skuteczności tych procesów w organizacji,


• 
  Komunikacja wewnątrz organizacji,


• 
  Inne zadania Pełnomocnika.

X Zarządzanie grupą

• 
  Umiejętności interpersonalne Pełnomocnika


• 
  Zarządzanie grupą


• 
  Zarządzanie czasem


• 
  Motywowanie


• 
  Konflikty i ich rozwiązywanie


• 
  Komunikacja i mowa ciała

XI Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny

Zdobyta wiedza

Korzyści ze szkolenia:

• 
  Przybliżenie wiedzy z zakresu Systemu Zarządzania Środowiskiem,


• 
  Możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych rozwiązań dotyczących wdrażania utrzymywania, audytowania i doskonalenia systemu,


• 
  Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie metod i narzędzi,


• 
  Poznanie „dobrej praktyki" w zakresie zarządzania grupą, zarządzania czasem, rozwiązywania konfliktów.


• 
  poznanie „dobrej praktyki" w zakresie wykonywania audytów wewnętrznych wg ISO 14001:2004,


• 
  możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych aspektów audytowania, możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenie skuteczności audytów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.

    

Otrzymane certyfikaty

Tak

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Trener TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

Miejsce: do uzgodnienia, Warszawa
Rozpoczęcie: 2013-06-05 - Zakończenie: 2013-06-07


Miejsce: do uzgodnienia, Katowice
Rozpoczęcie: 2013-06-24 - Zakończenie: 2013-06-26


Miejsce: ul. Suławska 39, Wrocław
Rozpoczęcie: 2013-10-09 - Zakończenie: 2013-10-11

Cena: 1990 (PLN) + 0% VAT = 1990 PLN

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (022) 266 80 64