Szkolenie ma na celu podniesienie umiejętności sprzedażowych oraz interpersonalnych

Program

1. Techniki budowania pozytywnego nastawienia podczas wizyty handlowej

2. Nawiązanie kontaktu podczas wizyty handlowej

3. Dopasowanie i prowadzenie klienta w celu zwiększenia kontroli nad sytuacją

4. Zrywanie i odbudowywanie kontaktu w celu zwiększenia chłonności uwagi klienta

5. Techniki nawiązywania kontaktu z klientem podczas rozmowy telefonicznej

6. Jak rozpoznać dominujący system reprezentacji klienta (ruchy gałek ocznych, postawa ciała, ton głosu i sposób mówienia, predykaty słowne)

7. Aktywne słuchanie klienta

8. Sprzedawanie produktu wyłącznie za pomocą zadawania pytań

9. Rola przekonań wspierających i ograniczających w codziennej pracy sprzedawcy. umiejętność mówienia w sposób zrozumiały, czyli dopasowanie informacji słownej do sposobu myślenia klienta

10. Zwiększanie skuteczności sprzedaży poprzez stosowanie predykatów słownych preferowanych przez klienta

11. Metaprogramy - jak klient podejmuje decyzję o zakupie (klient z autorytetem zewnętrznym i wewnętrznym, proaktywny i reaktywny, ogólny i szczegółowy, opcjonalny i proceduralny...)

12. Zastosowanie języka metamodelu w procesie sprzedawania. Unikanie pułapek językowych stosowanych przez klienta

13. Zadawanie pytań doprecyzowujących w celu zmiany nastawienia klienta do produktu / usługi

14. Formułowanie wypowiedzi z ukrytymi założeniami, jako narzędzie perswazji

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena: 750 (PLN) + 23% VAT = 922.5 PLN

MCS Sp. z o.o. sp.k

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  228395599