Zrozumienie natury ludzkiej motywacji jest podstawą do skutecznego budowania relacji z klientem Uczestnicy szkolenie poznają psychologiczne aspekty ludzkiej motywacji, dowiadują się skąd się bierze entuzjazm i zaangażowanie, z czego wynika motywacja do zakupów uczą się identyfikować indywidualne mechanizmy motywacji u klientów, uczą się też sposobów docierania do wewnętrznych schematów motywacji, m.in. zadawania pytań tak, by lepiej zrozumieć potrzeby klienta. Poznają rolę konfliktów wewnętrznych w motywacji do zakupów, rolę przekonań, wartości, uczą się identyfikować je u klienta.

Program

Kluczowe zagadnienia programu:
• piramida potrzeb Maslowa
• piramida poziomów neurologicznych- neurolingwistyczne podejście do ludzkiej motywacji
• identyfikowanie indywidualnych schematów motywacji
• sztuka zadawania pytań: techniki rozpoznania motywacji i potrzeb
• potrzeba a pragnienie: rola w podejmowaniu decyzji o zakupie
• psychologia konsumenta- świadome, czy nieświadome podejmowanie decyzji o zakupach?

Zdobyta wiedza

zmotywowany do pracy handlowiec, czerpiący przyjemność i satysfakcje z wykonywanych zadań i obowiązków.

Otrzymane certyfikaty

Certyfika CEB Eko-Tur

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Beata Skowrońska - absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, kierunki: Filologia Rosyjska, Dziennikarstwo - specjalizacja telewizyjna. Ukończyła również studia na Wyższej Szkole Psychologii Społecznej w Warszawie, następnie zdobyła tytuł Mistrza NLP w Polskim Instytucie NLP w Warszawie, obecnie studiuje tam Psychoterapię.
Pracowała jako dziennikarz specjalizujący się w tematyce gospodarczej (biznesowej), unijnej i rynku pracy. Była autorka wielu programów publicystycznych i edukacyjnych o tematyce unijnej i gospodarczej. Realizowała projekty unijne dla Parlamentu Europejskiego za co została wyróżniona nagrodą. Prowadzi szereg eksperckich szkoleń z zakresu: warsztatu dziennikarskiego, współpracy z mediami, public relations, media relations, autoprezentacji, wystąpień publicznych, zarządzania stresem, rozwiązywania konfliktów, treningu rozwoju osobistego oraz cykl coachingu dla osób zajmujących się sprzedażą i zarządzaniem zespołem, opartym na technikach NLP.

Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2009-05-08 - Zakończenie: 2009-05-08

Cena: 970 (PLN) (zwolnione z VAT)

UWAGA

Możliowość negocjowania rabatów

Studio Edukacyjne Eko-Tur

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń