Select Training Solutions powstał w 2002 roku w Krakowie. Od początku naszej aktywności na rynku, realizujmy efektywne, profilowane do potrzeb klienta szkolenia językowe dla firm działających w małopolskim środowisku biznesowym.
Obecnie, 10 lat później, wciąż rozwijamy się i zmieniamy razem z odbiorcami naszych produktów, dostarczając innowacyjnych, odpowiednio dobranych a przede wszystkim efektywnych rozwiązań dla biznesu.
Nasza pozycja partnera w biznesie dla wielu naszych klientów, pozwoliła nam uzyskać wgląd w ich codzienną pracę i wyzwania. Ta wiedza zaowocowała rozszerzeniem profilu naszej działalności tak by móc spełniać aktualne potrzeby rynku. Obecnie w naszej ofercie znajdują się nie tylko szkolenia językowe ale również szeroka gama szkoleń miękkich realizowanych w językach obcych.
Przez ostatnie 10 lat Select współpracował z największymi przedsiębiorstwami działającymi na terenie Krakowa, wspomagając je w wielu projektach o międzynarodowym zasięgu. To właśnie ta bliska współpraca już w fazie projektowania szkoleń i stały nadzór nad ich realizacją powodują, że Select Training Solutions niezmiennie pozostaje istotnym i skutecznym partnerem w doskonaleniu jakości pracy.
W Select Training Solutions każde szkolenie przygotowywane jest indywidualnie, w oparciu o zdefiniowane potrzeby danego klienta.

Program

LETS-Language Enhancement for Telephone Speaking

Jest to szkolenie przewidziane dla nowych pracowników w organizacji, których rola w znacznej mierze opiera się na kontakcie telefonicznym w realizowanych projektach międzynarodowych. Proponowane przez nas warsztaty uczą jak przez telefon rozmawiać efektywnie z klientami i partnerami w biznesie. Szkolenie obejmuje następujące moduły tematyczne: definiowanie i omawianie problemu, skuteczne prowadzenie rozmowy, radzenie sobie z tzw. klientem trudnym, podstawy NLP oraz efektywne podsumowanie rozmowy.

Warsztaty w dużej części skupiają się wokół symulacji rozmów telefonicznych, z wykorzystaniem zagadnień z rzeczywistego środowiska pracy uczestników, z którymi na codzień mają do czynienia. W efekcie, szkolenie skraca czas przeprowadzanych rozmów telefonicznych i jednocześnie zwiększa ich efektywność. Zapewnia tym samym większą satysfakcję klientów ze względu na obsługę wyższej jakości. 

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Select Training Solutions

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  126162141