Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.

Program

Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych

1. 
   Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń


2. 
   Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur


3. 
   Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie


4. 
   „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych


5. 
   Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty

Kiedy i jak szkolić

1. 
   W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?


2. 
   Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)


3. 
   Rola i umiejętności przełożonego


4. 
   Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)

Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników

1. 
   Co to jest matryca umiejętności


2. 
   Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix


3. 
   Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników


4. 
   Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach

 TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy

1. 
   Co to jest TWI?


2. 
   Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupachPraktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki

Mentoring

1. 
   Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia


2. 
   Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)


3. 
   Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki

Opór wobec zmian

1. 
   Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian


2. 
   Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki

Otrzymane certyfikaty

Imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Sopot Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A
Rozpoczęcie: 2014-08-07 - Zakończenie: 2014-08-09

Cena: 2370 (PLN) + 23% VAT = 2915.1 PLN

UWAGA

cena zawiera również voucher na kurs pływania katamaranem

LeanQ Team

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  583460677