Czy zdarza się, że nieprawidłowo odczytujesz intencje swoich rozmówców i w ten sposób dochodzi między Wami do nieporozumień?

A może sam jesteś przekonany, że wyraziłeś się jasno, a tymczasem okazuje się, że Twój rozmówca zrozumiał to, co powiedziałeś zupełnie inaczej?

Czy chciałbyś lepiej zrozumieć swoich rozmówców, a także bardziej świadomie budować z nimi relacje podczas rozmowy?

Czy zdarza się, że nie wiesz, jak postępować, gdy trafi Ci się trudny rozmówca?

Czy zastanawiasz się, jak przekonać innych do swoich racji?

Czy chciałbyś lepiej wykorzystywać sposoby pomagające swobodnie i konstruktywnie prowadzić rozmowy z innymi ludźmi?

Jeśli na któreś z zadanych powyżej pytań odpowiedziałeś TAK, to to szkolenie jest dla Ciebie

“Jedynym sposobem wywarcia wpływu na drugiego człowieka jest rozmowa o jego pragnieniach i pokazanie mu, jak je może spełnić.”

Dale Carnegie

Program

Moduł 1. Komunikacja niewerbalna

1. Emocje, zachowanie, nastawienie.
2. Jak zmienić swoje negatywne nastawienie?
3. Pierwsze wrażenie.
4. Jak stworzyć dystans i zniechęcić innych do siebie?
5. Jak wywrzeć na innych dobre pierwsze wrażenie?
6. Co wpływa na klimat rozmowy?

Moduł 2. Odzwierciedlanie

1. Odzwierciedlanie rozmówcy.
2. Przełamywanie negatywnych wzorców zachowań.

Moduł 3. Komunikowanie się z trudnymi rozmówcami

1. Rozmówca, który nie uczestniczy w rozmowie.
2. Sceptyczny rozmówca.
3. Rozmówca wyniosły.
4. Osoba dominująca.
5. Rozmówca nastawiony na konfrontację.
6. Po czym poznać złego rozmówcę.
7. Jak rozmawiać z trudnymi rozmówcami?

Moduł 4. Pytania w rozmowie

1. Czemu służy zadawanie pytań?
2. Rodzaje pytań: otwarte, zamknięte, sugerujące.
3. O czym warto pamiętać, zadając pytania.

Moduł 5. Sposoby radzenia sobie obiekcjami

Moduł 6. Argumentacja

1. Zasady argumentacji.
2. Kluczowe słowa, pomagające albo wyrządzające szkodę w przekonywaniu innych.
3. Język korzyści.

Moduł 7. Reguły wywierania wpływu.

1. Najczęściej stosowane reguły.
2. Reguła wzajemności.
3. Reguła zaangażowania i konsekwencji.
4. Społeczny dowód słuszności.
5. Reguła lubienia i sympatii.
6. Reguła autorytetu.
7. Reguła ograniczonej dostępności.
8. Podatność na wpływ ze strony innych.

Moduł 8. Systemy reprezentacji sensorycznej

1. Wzrokowiec.
2. Słuchowiec.
3. Kinestetyk.

Moduł 9. Aktywne słuchanie

1. Komunikat TY
2. Komunikat JA
3. Jak upewnić się, że dobrze rozumiemy naszego rozmówcę?
4. Parafraza.

Zdobyta wiedza

Czego dowiesz się na szkoleniu?

1. Jak budować pozytywne relacje z rozmówcami.

2. W jaki sposób nawiązywać i prowadzić rozmowę.

3. Jak przekonywać innych do swoich racji.

4. W jaki sposób interpretować zachowania naszych rozmówców.

5. Co robić, by inni zrozumieli nas tak, jak tego chcemy.

Otrzymane certyfikaty

brak

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

UWAGA

Coraz większym zainteresowaniem cieszą się szkolenia weekendowe i popołudniowe. tak tez skonstruowaliśmy dla Państwa ofertę.

4 września to szkolenie weekendowe w niedzielę, w godz. 11.00 - 17.00
5 września, godz. 10.00 - 16.00
5-6 września, szkolenie popołudniowe podzielone na 2 części, każda odbywa się w godzinach 17.00 - 20.00



Miejsce: Wrocław
Rozpoczęcie: 2011-09-04 - Zakończenie: 2011-09-04


Miejsce: Wrocław
Rozpoczęcie: 2011-09-05 - Zakończenie: 2011-09-05


Miejsce: Wrocław
Rozpoczęcie: 2011-09-05 - Zakończenie: 2011-09-06

CENA standardowa:
283 PLN + 23% VAT = 348.09 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
99.99 PLN + 23% VAT = 122.9877 PLN

UWAGA

Cena standardowa brutto wynosi 349,00 za szkolenia

Dla korzystających z portalu Trainingplanet przygotowaliśmy ofertę promocyjna - tylko do 19 sierpnia.

Cena szkolenia netto 99.99 (brutto 122.99)

Oferta limitowana.

DM SMICE

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  500528002
  717503100