trening identyfikowania, rozwiązywania konfliktów i zapobiegania konfliktom. Podstawy negocjacji z klientem.

Program

Uczestnicy tego szkolenia dowiadują się w jakich sytuacjach konflikt może być dla relacji pozytywny, kiedy negatywny. Poznają psychologiczne mechanizmy powstawania konfliktów i zachowań ludzi w sytuacjach konfliktowych, poznają sposoby rozwiązywania i rozładowania konfliktów. Dowiadują się jak przekonania, wartości i indywidualne cele mogą wpływać na zachowania pracowników w sytuacjach konfliktowych w zespole. Poznają metody identyfikowania konfliktów ukrytych. Ten trening to też okazja do autodiagnozy indywidualnych reakcji w sytuacjach konfliktowych. Na tym szkoleniu uczestnicy poznają narzędzia ułatwiające rozwiązywanie konfliktów i radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych.

Zdobyta wiedza

- pracownicy mniej podatni na konflikty
- Potrafią skuteczniej identyfikować, rozwiązywać i zapobiegać konfliktom
- Wzmocniony wizerunek skutecznego pracownika
- pracownicy efektywniej wykonują swoje zadania, są bardziej - kreatywni i mniej podatni na stres
związany z konfliktami
- Wzmacnia się wizerunek firmy przyjaznej klientom

Otrzymane certyfikaty

Certyfikat Eko-Tur

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Beata Skowrońska - absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, kierunki: Filologia Rosyjska, Dziennikarstwo - specjalizacja telewizyjna. Ukończyła również studia na Wyższej Szkole Psychologii Społecznej w Warszawie, następnie zdobyła tytuł Mistrza NLP w Polskim Instytucie NLP w Warszawie, obecnie studiuje tam Psychoterapię.
Pracowała jako dziennikarz specjalizujący się w tematyce gospodarczej (biznesowej), unijnej i rynku pracy. Była autorka wielu programów publicystycznych i edukacyjnych o tematyce unijnej i gospodarczej. Realizowała projekty unijne dla Parlamentu Europejskiego za co została wyróżniona nagrodą. Prowadzi szereg eksperckich szkoleń z zakresu: warsztatu dziennikarskiego, współpracy z mediami, public relations, media relations, autoprezentacji, wystąpień publicznych, zarządzania stresem, rozwiązywania konfliktów, treningu rozwoju osobistego oraz cykl coachingu dla osób zajmujących się sprzedażą i zarządzaniem zespołem, opartym na technikach NLP.

Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2009-03-13 - Zakończenie: 2009-03-13



Rozpoczęcie: 2009-02-06 - Zakończenie: 0000-00-00



Rozpoczęcie: 2009-02-06 - Zakończenie: 0000-00-00

Cena: 970 (PLN) + 0% VAT = 970 PLN

UWAGA

możliwośc negocjowania rabatów

Studio Edukacyjne Eko-Tur

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń