XXI wiek jest wiekiem informacji. Wielu ludzi już wie, że informacja jest towarem i źródłem władzy, dlatego rośnie znaczenie zarządzania komunikacją w organizacji. Dla utrzymania efektywności firmy poprzez wysokie umotywowanie współpracowników konieczna jest umiejętność porozumiewania wewnątrz zespołu, precyzyjnego wyrażania myśli i słuchania drugiej strony.

Program

# Zdobycie wiedzy w zakresie sposobów sprawnego komunikowania się, jego wpływu na efektywność organizacji, oraz możliwych konfliktów w grupie na tle złego przepływu informacji.
# Poznanie czynników i zachowań kreujących efektywną komunikację.
# Poznanie różnych typów rozmówców i określenie własnego głównego stylu komunikowania się.
# Poznanie zastosowań asertywności w celu uniknięcia lub wyjścia z sytuacji konfliktowej.
# Ćwiczenie pozytywnych nawyków komunikowania się, umiejętności słuchania i stosowania odpowiednich pytań.
# Nauczenie poprawnego udzielania informacji zwrotnej i konstruktywnej krytyki.
# osoby mające częste kontakty z klientami i współpracownikami.
# pracownicy, których praca wymaga wysokiego poziomu umiejętności interpersonalnych.
# osoby spotykające się z agresywnymi i trudnymi klientami, rozmówcami.

Otrzymane certyfikaty

Certyfikat uczestnictwa w warsztatach

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

CENA standardowa:
999 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
865 PLN

DM SMICE

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  +48 502 408 443
  +71 723 44 91